D: Buon giorno a tutti,
quando chiedo di apporre la marca temprale su un file (Aruba Key), esce una finestra con il ss  errore  “non è stato possibile completare la richiesta”: cosa significa ?
ho provato con altra chiavetta (Aruba Key), – ho due firme digitali – è da sempre il medesimo messaggio di errore;
Preciso che la chiavetta funziona, posso firmare digitalmente e fare ogni cosa con il p.c.t.

R: Le “marche temporali” sono un prodotto diverso dalla firma digitale. Le stesse vanno acquistate on line, preferibilmente presso lo stesso produttore del dispositivo di firma digitale. Il messaggio che ricevi può significare

a) semplicemente che non ne hai acquistate.  Per l’acquisto su Aruba, visita questa pagina: https://www.pec.it/MarcheTemporali.aspx

b) che non hai correttamente impostato il software Arubasign: a tale scopo, consulta la guida che trovi qui

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